Sztuczna inteligencja w PKO Banku Polskim przeprowadziła już 50 mln rozmów z klientami
50 mln rozmów, które trwały łącznie ponad 700 tys. godzin – to najnowsze statystyki rozmów klientów PKO Banku Polskiego z bankowymi voicebotami. Asystent głosowy IKO ma już 4 mln użytkowników, którzy rozmawiali z nim ponad 16 mln razy. W PKO Banku Polskim działa obecnie 17 botów konwersacyjnych opartych na sztucznej inteligencji.